Dasar Privasi iwang

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Dalam proses pendaftaran dan penggunaan platform iwang, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi bagi memastikan pengalaman bermain yang selamat, lancar dan mematuhi keperluan pelesenan yang berkuat kuasa. Maklumat ini hanya dikumpulkan apabila anda berinteraksi secara langsung dengan platform kami.

• Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, dan jantina.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman semasa.
• Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan yang disulitkan, sejarah log masuk dan aktiviti dalam akaun.
• Maklumat Kewangan: Butiran berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti e-wallet, DuitNow, FPX dan maklumat transaksi deposit serta pengeluaran wang.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, data kuki dan rekod trafik laman web untuk tujuan keselamatan dan analitik dalaman.
• Data Penggunaan: Rekod permainan, pilihan pertaruhan, sejarah bonus dan aktiviti berkaitan program kesetiaan.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan oleh iwang digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini melainkan dengan persetujuan eksplisit anda.

• Pengesahan Identiti: Bagi memastikan hanya individu yang layak berumur 21 tahun ke atas mendaftar dan menggunakan platform kami.
• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengekalkan dan melindungi akaun ahli anda termasuk proses reset kata laluan.
• Pemprosesan Transaksi: Bagi memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat dalam tempoh 15 minit hingga 2 jam.
• Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan aktiviti mencurigakan, melindungi integriti platform dan memastikan permainan yang adil.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi pelesenan antarabangsa termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan mengenali pelanggan anda (KYC).
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini dasar dan maklumat promosi yang anda pilih untuk terima.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan kualiti perkhidmatan kami.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

iwang menghormati privasi anda dan tidak akan mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar kecuali dalam keadaan berikut, yang masing-masing tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia gateway pembayaran yang memproses transaksi anda seperti perkhidmatan FPX, e-wallet dan rangkaian mata wang kripto — hanya untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja.
• Pembekal Perkhidmatan Permainan: Pemaju permainan berlesen seperti PG Soft, Pragmatic Play, JILI dan Spribe mungkin menerima data sesi yang diperlukan untuk mengendalikan permainan dengan betul.
• Badan Kawal Selia: Pihak berkuasa pelesenan antarabangsa atau agensi penguatkuasaan yang memerlukan maklumat tertentu berdasarkan keperluan undang-undang yang sah.
• Perkhidmatan Keselamatan: Penyedia penyelesaian anti-penipuan dan verifikasi identiti pihak ketiga yang membantu menjaga keselamatan platform kami.

Keselamatan dan Penyimpanan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan operasi kami. iwang melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan pentadbiran untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi daripada akses tidak sah, kebocoran atau penyalahgunaan.

• Enkripsi Semasa Penghantaran: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS/SSL 256-bit.
• Enkripsi Semasa Penyimpanan: Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma yang tidak boleh diterbalikkan.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi ahli hanya diberikan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah dan telah menjalani latihan perlindungan data.
• Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau secara aktif sepanjang masa untuk mengesan sebarang percubaan akses tidak sah atau aktiviti luar biasa.
• Tempoh Penyimpanan: Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan pelesenan. Selepas itu, data dilupuskan secara selamat.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform iwang menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan mengumpul data analitik dalaman. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik reka letak dan kelajuan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan supaya pengalaman anda lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Digunakan secara dalaman untuk memahami corak trafik dan meningkatkan prestasi platform kami.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman anda di platform iwang.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data peribadi anda mungkin diproses dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam semua keadaan sedemikian, iwang memastikan pemindahan data tersebut mematuhi keperluan perlindungan data yang setara atau lebih tinggi berbanding yang terpakai di Malaysia.

Kami hanya menggunakan pembekal infrastruktur yang mempunyai piawaian keselamatan yang diiktiraf dan yang menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang bersama kami.